Datenschutz

Die folgenden Datenschutzhinweise informieren Sie über Art und Umfang unserer Verarbeitung sogenannter personenbezogener Daten gem. den Informationspflichten aus Art. 13 der EU-Datenschutzgrundverordnung (nachfolgend „DSGVO“). Personenbezogene Daten sind Informationen, die Ihrer Person direkt oder mittelbar zuzuordnen sind bzw. zugeordnet werden können. Sollten Sie Fragen oder Anmerkungen zu dieser Datenschutz-Information haben, können Sie diese jederzeit an die unter Ziffer 2 angegebene E-Mail-Adresse richten.

Verantwortlich für die Verarbeitung im Rahmen dieser Webseite ist:

RSAG AöR
Pleiser Hecke 4
53721 Siegburg
Fon: 02241 306 306
E-Mail: info(at)rsag.de

Unseren Datenschutzbeauftragten Herrn Dr. Schadowski (Schadowski Consulting GmbH ) erreichen Sie unter datenschutz(at)rsag.de.

Wir können Ihre Daten aufgrund folgender Rechtsgrundlagen verarbeiten:

• Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
• Zur Erfüllung eines Vertrages (inkl. vorvertraglicher Maßnahmen) gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
• Der Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
• Der Wahrnehmung einer öffentlichen Aufgabe gem. Art. 6 Abs. 1 lit. e DSGVO
• Der Begründung, Durchführung oder Beendigung eines Beschäftigungsverhältnisses gem. § 26 BDSG

Nachfolgend klären wir Sie über Ihre Betroffenenrechte auf:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
  Sie haben das Recht, von uns jederzeit Auskunft zu verlangen, ob und welche Daten zu Ihrer Person von uns verarbeitetet werden. Dies beinhaltet auch Angaben zu den Zwecken der Verarbeitung, ggf. zu Empfangenden, denen gegenüber wir Daten von Ihnen offengelegt haben, die geplante Speicherdauer und ggf. Angaben zur Herkunft dieser Daten, sofern wir diese nicht direkt bei Ihnen erhoben haben sollten.
   
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  Sie haben das Recht, von uns die Berichtigung von unzutreffenden Daten, die wir zu Ihrer Person gespeichert haben, zu verlangen. Dies beinhaltet auch das Recht auf Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten.
   
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
  Sie haben das Recht, von uns die Löschung von Daten, die wir zu Ihrer Person gespeichert haben, zu verlangen. Sofern keine die weitere Verarbeitung erfordernden Gründe gegen das Löschen sprechen, werden wir Ihrem Wunsch nachkommen.
   
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  Sie haben das Recht die Einschränkung der von Ihnen verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern einer der folgenden Umstände gegeben ist:
  • Bestreiten der Richtigkeit Ihrer bei dem Verantwortlichen gespeicherten personenbezogenen Daten bis zur Prüfung
  • Zum Nachweis von unrechtmäßigen Verarbeitungen
  • Zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen
  • Bei Prüfung eines eingelegten Widerspruchs
     
• Recht auf Widerruf einer datenschutzrechtlichen Einwilligung (Art. 7 DSGVO)
  Falls Sie eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit gem. Art. 7 Abs. 3 DSGVO mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
   
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  Sie haben das Recht, Daten zu Ihrer Person, die Sie uns bereitgestellt haben, von uns in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zum Zweck der Übertragung zu einem anderen Verantwortlichen zu erhalten, sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung oder auf einem Vertrag beruht.
   
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
  Soweit wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Art. 6 Abs. 1 lit. e DSGVO stützen, können Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen.
   
• Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)
  Sie haben das Recht, sich jederzeit bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über unsere Verarbeitung von Daten zu Ihrer Person zu beschweren. Die zuständige Aufsichtsbehörde ist zu erreichen unter: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Postfach 20 04 44, 40102 Düsseldorf.

Die personenbezogenen Daten der betroffenen Person werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt.
Eine Verarbeitung kann darüber hinaus erfolgen, wenn wir rechtliche Vorschriften uns zur Aufbewahrung verpflichten.
Eine Sperrung oder Löschung der Daten erfolgt auch dann, wenn eine durch die genannten Normen vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, es sei denn, dass eine Erforderlichkeit zur weiteren Speicherung der Daten für einen Vertragsabschluss oder eine Vertragserfüllung besteht.

Diese Webseite wird auf Servern in Deutschland gehostet. Diese werden vom Technologiedienstleister, IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur bereitgestellt.
Mit diesem Dienstleister wurde eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO abgeschlossen.
Mehr Informationen zu den Daten, die beim Besuch unserer Webseite gespeichert werden, finden Sie im nächsten Abschnitt.

Die Daten die automatisch beim Aufrufen der Webseite von Ihrem Webbrowser an uns übermittelt werden, wie z. B. Zeitpunkt des Aufrufs, User-Agent und IP-Adresse, werden in Server-Logs protokolliert.
Wir speichern diese Daten temporär, um Ihnen unsere Webseite anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten. Diese Verarbeitung erfolgt zur hierfür ist gem. Art. 6 Abs. 1 lit. e DSGVO die Wahrnehmung unserer öffentlichen Aufgaben.

Bei Cookies handelt es sich um kleine Dateien, die auf Ihrer Festplatte dem von Ihnen verwendeten Browser zugeordnet gespeichert werden und durch welche der Stelle, die das Cookie setzt, bestimmte Informationen zufließen. Cookies können keine Programme ausführen oder Viren auf Ihr Endgerät übertragen. Sie dienen dazu, das Internetangebot insgesamt nutzerfreundlicher und effektiver zu machen.
Die Speicherung von technisch nicht notwendigen Cookies oder der Einsatz vergleichbarer technischer Funktionen erfolgt auf der Rechtsgrundlage der Einwilligung gem. § 25 Abs. 1 TDDDG.
Die eventuelle weitere Verarbeitung Ihrer Daten mithilfe eines Cookies erfolgt ebenfalls aufgrund Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Die Speicherung von technisch notwendigen Cookies erfolgt gem. § 25 Abs. 2 S. 2 TDDDG.
Die Einstellungen, die Sie mithilfe des Cookie-Banners vornehmen werden in einem Cookie gespeichert. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist die rechtliche Verpflichtung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO für Cookies und Drittanbieterdienste Ihre Einwilligung einzuholen
Detaillierte Informationen zu den von uns eingesetzten Cookies finden Sie in unserem Cookie-Banner. Sie können Ihre Einwilligung im Cookie-Banner jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

9.1 Formulare zur Kontaktaufnahme

Auf unserer Webseite ist ein Kontaktformular eingebunden, über welches Sie mit uns in Kontakt treten können. Bei Nutzung des Kontaktformulars werden die in der Eingabemaske eingegebenen Daten an uns übermittelt und gespeichert. Die Pflichtfelder sind mit einem Sternchen gekennzeichnet. Zudem werden Ihre IP-Adresse sowie das Datum und die Uhrzeit der Anfrage gespeichert.
Daneben ist eine Kontaktaufnahme über von uns bereitgestellte E-Mail-Adressen möglich. In diesem Fall werden Ihre mit der E-Mail übermittelten personenbezogenen Daten von uns gespeichert und weiterverarbeitet, um Ihre Anfrage oder den Grund Ihrer Kontaktaufnahme zu bearbeiten. Es erfolgt keine Weitergabe der Daten an Dritte. Die Daten werden ausschließlich für die Verarbeitung der Konversation verwendet.
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen Ihrer Kontaktanfrage ist Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft mit einer E-Mail an info(at)rsag.de widerrufen.

9.2 Bewerbung

Mehr Informationen zu unserem Umgang mit Bewerbungen finden Sie unter https://jobportal.rsag.de/rsag/contents/dse.pdf.

9.3 Infomail-Service

Im Rahmen der Online-Anwendung „Müllmax“ werden bei Inanspruchnahme des „Infomail-Services“ personenbezogene Daten der Anwender dem Zweck angemessen erhoben und verarbeitet. Diese Daten werden nur zu Zwecken für die in diesem Zusammenhang anfallende Korrespondenz mit Ihnen verwendet. Das angegebene Passwort wird verschlüsselt gespeichert. Die Aktivierung des Infomail-Services über ein Kundenkonto ist freiwillig.
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen der Infomail-Service ist Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft mit einer E-Mail an info(at)rsag.de widerrufen.
Hierfür setzen wir den Dienstleister Grafik-Partner GmbH, Gartenstrasse 15, 64331 Weiterstadt-Gräfenhausen ein. Mit diesem Dienstleister wurde einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gem. Art. 28 DSGVO geschlossen.

9.4 Tausch- & Verschenkmarkt

Wenn Sie Inserate im Tausch- & Verschenkmarkt hochladen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten. Mehr Informationen hierzu finden Sie unter https://rhein-sieg.verschenkmarkt.info/rhein-sieg-datenschutzerklarung-p417.

9.5 Anmeldung Sperrmüll, Bündel-Sammlung und Elektrogroßgeräte

Wenn Sie sich für die Abholung von Sperrmüll, Bündel-Sammlung oder Elektrogroßgeräte anmelden, verarbeiten wir Ihre Daten, damit wir Ihren Auftrag entsprechend erfüllen können. Außerdem wird die Anzahl genutzter Sonderleistungen durch Anlieferung oder Abholung pro Kalenderjahr verwaltet.
Die Verarbeitung erfolgt auf der Grundlage des Art. 6 Absatz 1 lit. c und e DSGVO i.V.m. der in § 17 Absatz 1 Satz 1 KrWG geregelten Überlassungspflicht gegenüber dem öffentlich-rechtlichen Entsorgungsträger (Anschluss- und Benutzungszwang) und unserem Tätigwerden im Rahmen der Daseinsvorsorge.

9.6 Zusatzangebote

Wenn Sie Zusatzangebote bestellen, verarbeiten die von Ihnen eingegebenen Daten zum Zwecke der Vertragserfüllung der Zusatzleistung (Behälter-Reinigung, Trage-Service sowie Express-Service).
Wir verarbeiten die Daten im Rahmen der Kontaktaufnahme ausschließlich für die im jeweiligen Formular angegebenen Zwecke.
Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung der in diesem Zusammenhang geschlossenen Dienstleistungsverträgen im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

9.7 Änderungs-Service

Wir verarbeiten die Daten im Rahmen des Änderungs-Services ausschließlich für die im jeweiligen Formular angegebenen Zwecke.
Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung personenbezogener Daten ist die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung der uns obliegt gem. Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO sowie die Wahrnehmung einer Aufgabe im öffentlichen Interesse gem. Art. 6 Abs. lit. e DSGVO i.V.m. §§ 9 GO NRW, 7 KrO NRW sowie 4 Abfallsatzung i.V.m. 17 KrWG.

Wir nutzen zur Optimierung und statistischen Auswertung von Besucherzugriffen unserer Website die Webseite-Analyse-Software Matomo.
Matomo verwendet Cookies, die uns die Analyse der Benutzung unserer Website ermöglichen. Wir stellen sicher, dass die aufrufende IP-Adresse unmittelbar nach ihrem Einfluss in einen Hash-Wert und noch vor der Speicherung anonymisiert wird, so dass kein Rückschluss auf Sie möglich ist. Mehr Informationen zu den eingesetzten Cookies finden Sie in unserem Cookie-Banner sowie unter Ziffer 8. Die Verarbeitung der so gewonnenen Daten findet ausschließlich auf Servern in Deutschland statt.
Wir setzen hierfür den Dienstleister pietzpluswild GmbH Breite Straße 118-120, 50667 Köln ein. Wir haben mit diesem Dienstleister einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28. DSGVO abgeschlossen.
Wir setzen Matomo nur nach Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG ein. Sie können diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft im Cookie-Banner widerrufen.

Wir nutzen YouTube, einen Dienst der Google LLC („Google)“, in Europa vertreten durch Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, um Ihnen Video-Inhalte anzuzeigen. Zum Schutz Ihrer Privatsphäre haben wir dabei den erweiterten Datenschutz-Modus aktiviert. Auch YouTube verwendet Cookies, um Informationen über die Besucher ihrer Internetseite zu sammeln. YouTube verwendet diese unter anderem zur Erfassung von Videostatistiken, zur Vermeidung von Betrug und zur Verbesserung der Userfreundlichkeit. Der Aufruf eines Videos führt dabei in der Regel auch zu einer Verbindungsaufnahme mit dem Google-Ads-Netzwerk. Wenn Sie das Video starten, könnte dies weitere Datenverarbeitungsvorgänge auslösen, insbesondere dann, wenn Sie bereits bei YouTube eingeloggt sind. Darauf haben wir keinen Einfluss.
Weitere Informationen über Datenschutz bei YouTube finden Sie in deren Datenschutzerklärung: https://www.youtube.com/t/privacy_at_youtube.
Die Übermittlung Ihrer Daten in die USA kann nicht ausgeschlossen werden. Der Schutz der übermittelten Daten wird sichergestellt durch den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission. Klicken Sie hier, um Ihre Einwilligung unter "Cookie Einstellungen bearbeiten" zu widerrufen.

Unsere Website nutzt Google Maps, einen Dienst der Google LLC, in Europa vertreten durch Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, um Ihnen Standorte des Verantwortlichen anzuzeigen und ggf. eine Routenplanung zu ermöglichen. Bei Aufruf von Google Maps auf dieser Website werden damit Daten (z. B. Ihre IP-Adresse, die im Rahmen der Routenplanung eingegebene Adresse) an Google übermittelt.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie unter: https://policies.google.com/privacy.
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Wir benutzen zum Schutz unserer Webseite vor Spam und Missbrauch die Software von Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Wörthsee, Deutschland. Mit diesem Dienstleister haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag gem. Art. 28 DSGVO abgeschlossen.
Wenn Sie ein Formular ausfüllen und mit dem Plugin von Friendly Captcha interagieren wird eine Puzzle-Anfrage an.
Im Rahmen dessen werden die folgenden Daten verarbeitet:

• Die Request Headers User-Agent, Origin und Referer.
• Das Puzzle selbst, das Informationen über das Konto und den Website-Schlüssel enthält, auf den sich das Puzzle bezieht.
• Die Version des Widgets.
• Einen Zeitstempel.

Es wird einen anonymisierten Zähler pro IP-Adresse zur dynamischen Skalierung der Puzzle-Schwierigkeit im Edge-Netzwerk gespeichert, um böswillige Benutzer zu erkennen und die Sperrung legitimer Benutzer zu minimieren. Diese Daten werden getrennt vom Rest der Daten gespeichert und können nicht mit bestimmten Websites in Verbindung gebracht werden. Die IP-Adressen via One-Way-Hashing anonymisiert, damit sie nicht persönlich identifiziert werden können.
Diese Verarbeitung erfolgt gem. Art. 6 Abs. 1 lit. e DSGVO zur Wahrnehmung unserer öffentlichen Aufgaben.
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